Nel dettaglio
Raccontare il territorio, offrire informazioni e servizi e renderli accessibili:
il nostro servizio per le PA diventa servizio per il cittadino.
il nostro servizio per le PA diventa servizio per il cittadino.
Lavoriamo mantenendo la massima attenzione per le esigenze dell'amministrazione e dell'utenza finale
- conosciamo l'amministrazione committente
- identifichiamo l'utenza a cui il sito si rivolge per determinare le sue richieste informative
- ricerchiamo direttamente dati e informazioni con sopralluoghi, colloqui e accertamenti.
- formuliamo proposte utili a promuovere l'attività e i servizi dell'ente o le peculiarità del territorio
- creiamo macro e micro contenuti originali orientati al soddisfacimento delle esigenze del committente e della sua utenza
- inseriamo con scrupolo e precisione i contenuti già elaborati dall'amministrazione
- verifichiamo la completezza delle informazioni: nulla deve essere scontato e il cittadino deve essere al corrente di tutto ciò che gli occorre sapere e fare
- verifichiamo la correttezza delle informazioni per offrire all'utente riferimenti sempre precisi e aggiornati
- organizziamo le informazioni secondo una logica che agevola la comprensibilità e l'orientamento, ad esempio dal generale al particolare, dal precedente al successivo
- integriamo la strutturazione logica con quella visiva attraverso titoli, sottotitoli, paragrafi e grassetto che offrono all'utente intuitivi punti di aggancio mentre legge o si sposta verso le informazioni desiderato
- preferiamo usare uno stile chiaro fatto di parole semplici, precise e concrete e periodi brevi costruiti in forma attiva e personale
- dedichiamo molta attenzione alla revisione dei testi e ci accertiamo che siano privi di errori e refusi di ogni sorta.
