Consulenza CMDBuild
CMDBuild è una applicazione open source per la gestione della configurazione.
E' un software che puoi liberamente scaricare dal sito www.cmdbuild.org e utilizzare nel rispetto della licenza GPL.
Se hai bisogno di supporto per installare, avviare o personalizzare il sistema possiamo offrirti la nostra assistenza e consulenza.
In base alle tue esigenze decideremo il modo migliore per lavorare assieme, anche da remoto.
Mettiamo a tua disposizione la nostra esperienza per:
- consulenza organizzativa secondo le Best Practice ITIL
- consulenza alla modellazione delle classi
- analisi e progettazione eventuali funzionalità personalizzate
- installazione e attivazione di CMDBuild e dei prodotti richiesti
- installazione e attivazione sistema gestione ticket DCL con integrazione CMDBuild
- installazione e attivazione sistema "automatic inventory" OCS Inventory con integrazione CMDBuild
- corsi di formazione amministratore e utenti
- eventuale caricamento automatico dati iniziali (beni, utenti, fornitori, ecc)
- notifica aggiornamenti e supporto all'installazione
- assistenza telefonica e via mail annuale illimitata
- eventuali attività gestione remota server (attivazione e verifica settimanale backup, verifica periodica log, ecc)
- implementazione di "gestori" specializzati per vostre particolari esigenze
- integrazione con altre applicazioni / basi dati
- sviluppo di ulteriori funzionalità non attualmente presenti nel sistema
