Contenuti e comunicazione
Aziende e pubbliche amministrazioni sono realtà complesse dove agiscono collaboratori diversi per responsabilità e competenze e dove si producono dati, notizie ed informazioni eterogenei per supporto usato, lessico, origine, destinazione e importanza.
Realizzare il sito di un'impresa o di un'ente comporta un coerente lavoro di organizzazione e sintesi per comunicare i contenuti con uno stile adatto al web e per renderli conoscenze e servizi preziosi per l'utente.
E' arrivato il momento di dedicare attenzione ai contenuti sul web e di valorizzarli attraverso una scrittura chiara e semplice per rendere davvero un sito efficace strumento di relazione con l'utente.
Progettare i contenuti
- Immedesimarsi nell'utenza: determinare le sue richieste di informazione, le sue aspettative, i dubbi e le curiosità
- Elaborare macro e micro contenuti originali e incisivi per definire la fisionomia unica dell'azienda suscitando l'interesse dell'utente
- Individuare nel materiale e nelle informazioni proposte dalle varie aree aziendali i dati e le notizie più pertinenti e utili per i visitatori del sito
- Organizzare le informazioni secondo una struttura logica per aumentare la comprensibilità dei contenuti e l'orientamento nel tuo sito
- Integrrare la struttura logica con quella visiva: impiegare in modo appropriato titoli, sottotitoli, paragrafi e grassetto aumenterà l'usabilità del sito e permetterà al visitatore di trovare dei punti di aggancio durante la lettura o nel percorso verso le informazioni che desidera
- Sceglere uno stile chiaro che preferisce
- frasi brevi
- parole semplici e precise - Curare in modo particolare la revisione dei testi che devono essere privi di errori e refusi di ogni sorta.
Al termine dell'attività, il sito sarà pronto per una navigazione facile e piacevole.
Da ricordare. Da ripetere.
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