Supporto tecnico
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OpenCMS,
assistenza
In qualità di maintainer di CMDBuild supportiamo Aziende ed Enti Pubblici alla conoscenza, configurazione ed utilizzo dell'applicazione.
In particolare:
- assistenza online (telefonica, email o via skype)
- installazione e verifica del sistema (normalmente in collegamento remoto)
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analisi e modellazione della struttura dati in CMDBuild
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analisi e modellazione dei processi in CMDBuild
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disegno di report personalizzati
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caricamento dati iniziale da archivi preesistenti
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configurazione sistema aggiornamento dati da OCS Inventory
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configurazione sistema aggiornamento dati da altri database
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formazione sulla configurazione ed utilizzo del sistema
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analisi e progettazione eventuali funzionalità software personalizzate
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manutenzione annuale con assistenza telefonica e via mail
