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Assistenza
Se stai usando CMDBuild e hai dubbi o difficoltà nell'installazione, configurazione ed utilizzo puoi richiedere assistenza online.
Gli sviluppatori del progetto ti supporteranno nella risoluzione dei tuoi problemi.
- 1 - Richiedi assistenza online
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Compila il modulo di richiesta assistenza che trovi a questo indirizzo: www.tecnoteca.com/cmdbuild/assistenza
I nostri tecnici ti risponderanno dandoti una indicazione in merito a:
- risolvibilità del problema esposto
- grado di difficoltà e conseguente tipologia di ticket da acquistare (base, plus, gold o platinum)
- tempi di risoluzione previsti
Sulla base di queste informazioni potrai decidere se acquistare il servizio di assistenza online.
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Pagamento sicuro con PayPal
- 2 - Acquista e paga online
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Tipologia di ticket di assistenza acquistabili online:
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base = risolve le problematiche base Euro 150,00 + IVA (totale Euro 180,00)
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plus = risolve problematiche più complesse Euro 300,00 + IVA (totale Euro 360,00)
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gold = risolve problematiche di maggiore difficoltà Euro 600,00 + IVA (totale Euro 720,00)
- platinum = risolve problematiche articolate Euro 900,00 + IVA (totale Euro 1.080,00)
Problematiche specifiche del cliente saranno gestite con rapporto diretto.
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